Receptionist/Administratör - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Åsele kommun söker receptionist/administratör 

Åsele kommun söker receptionist/administratör, som kommer att jobba på Åsele Wärdshus. Oavsett varför gästen/besökaren kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen/besökaren nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras.

Arbetsuppgifter

Du som arbetar i receptionen/med administration och frukost på Åsele Wärdshus är ansvarig för att våra gäster får service i världsklass. Du är den som går igenom ankomstlistan och lägger tid på detaljerna. Ser till att gästens önskemål uppfylls. Du har alltid ett leende på läpparna och en kreativ lösning i bakfickan. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. Din arbetsplats är vår lobby.

I ansvarsområdet ingår även administrativt arbete, säkerhetsarbete och arbete med försäljning. Arbetet i receptionen innebär att checka in och ut hotellets gäster, göra frukostpåsar, hälsa välkommen och ge gästen den information den behöver om sin vistelse. Du hanterar bokningar i vårt bokningssystem och hanterar administrativa uppgifter runt gäster och säkerhet. Allt arbete sker med gästnöjdhet och försäljning i fokus. Hotellet har öppet olika veckodagar och tider det är därför viktigt att du trivs med att arbeta i skift (förmiddagar, eftermiddagar och helger).

Kvalifikationer

För att passa i rollen tror vi att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster. Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap. Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning. Allra viktigast är dock dina personliga egenskaper och din inställning. För att passa i rollen behöver du vara en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet.

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. Tjänsten är en tidsbegränsad anställning på 6 månader, men kan komma att bli längre.
Tjänsten omfattar 50% men kan komma att bli mer vid behov.